会員様向けサービスについて

会員登録いただくと、下記のサービスをご利用いただけます。

・購入履歴をご覧いただくことができます。
・2回目以降のご注文手続きが便利になります。
・お得なキャンペーン、サービス情報のメールでご案内します。

※会員様向けサービスをご利用の際は、会員ログインよりログインしてください。

会員登録方法

商品のご注文完了後、会員登録案内が表示されます。
「会員登録する」を押すと、会員登録フォームが表示されますので、必要な情報を入力の上、送信して下さい。
追ってお客様の入力されたメールアドレスに、会員登録確認メールにて会員ログインIDとパスワードが届きます。

※退会を希望される場合は、お問い合わせフォームより、その旨ご連絡ください。
　　ご登録済みのメールアドレスに、確認をさせて頂いた後、退会処理をさせて頂きます。

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ご注文の流れ

「会員ログイン」、もしくは「カートの中身をみる」からご登録済みのIDとパスワードでログインをお願いします。

ご購入希望の商品を選択後、「カートに入れる」を押すと、商品がご注文カートに挿入されます。
※ご購入の前に、会員登録・ログインをお願いいたします。

「カートの中身をみる」を押して、ご注文商品を確認します。 ご確認後、「注文画面へ」を押すと、ご注文フォームが表示されます。
※数量を変更されたい場合は、数量を再入力後、「再計算・表示」を押してください。
※不要な商品は、「削除」を押してカートの中身から削除してください。
※｢見積書」をダウンロードされるお客様は｢見積書｣をクリックして、お見積書のフォーム入力へお進みください。

お客様の情報、配送先情報、お支払い方法・配送希望時間帯などを入力して 「見積書確認」を押してください。
※お見積商品を変更される場合は、「カートへ戻る」を押して再度、商品を選択してください。

商品内容、お客様の情報、配送先情報、お支払い方法・配送希望時間帯などをご確認、
「見積書ダウンロード」を押すとお見積書がダウンロードされます。
※｢商品を注文する」をクリックすれば、お見積書の内容をそのまま注文できます。

お客様の情報、配送先情報、お支払い方法・配送希望時間帯などを入力して 「見積書確認」を押してください。
※ご注文商品を変更される場合は、「カートへ戻る」を押して再度、商品を選択してください。

商品内容、お客様の情報、配送先情報、お支払い方法・配送希望時間帯などをご確認、
「見積書ダウンロード」を押すとお見積書がダウンロードされます。
※｢見積書ダウンロード」をクリックすれば、ご注文内容でそのままお見積書のダウンロードができます。

ご注文の完了画面が表示されます。追ってお客様の入力されたメールアドレスに、ご注文確認メールが届きます。

・「会員登録」からご新規会員登録をしていただいた後、｢１．ご登録済みのIDとパスワードでログイン｣へお進みください。
※ご購入の前に、会員登録・ログインをお願いします。

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お支払いについて

商品ご注文時に、銀行振り込み、代金引換払い、クレジット決済、掛売りをお選び頂けます。

（海外発送の場合はクレジット決済のみいたします。）

お振込みの場合

【銀行振り込み】
●ジャパンネット銀行　本店営業部（ホンテン）
普通口座
店番号-口座番号：001-7998900
口座名義：株式会社ツルガ

・大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※ご注文確認後、1週間以内にご入金の確認ができない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
※商品はご入金確認後3営業日以内に発送いたします。但し、在庫が無い場合は別途納期をご連絡させていただきます。

代金引換払いの場合

・代金引換発送の上限金額は10万円といたします。
・お支払い総額は、商品代金＋代引き手数料315円〜となります。
・商品到着時にお届けした配送員にお支払いください。
・代引き手数料は、商品代金によって異なりますので、ご了承ください。

クレジットカード払いの場合

・ご注文時に決済方法をクレジットカードでお選びいただき、カード番号、カード期限、お支払い回数を入力していただきます。
・使用できるクレジットカードは、JCB・VISA/MasterCard・AMEX・Diners・三井住友VISAカードの５種類です。お支払い方法は、1回から24回払いがご利用いただけます。
・分割払いの場合、カード会社によって可否の規定がございます。詳しくは、ご利用のカード会社へ直接お問合せください。
お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。あらかじめご了承ください。 お引き落としの不明点に関しましては個人情報に当たるため、こちらでお調べすることができません。 お手数をお掛けいたしますがご利用のクレジットカード会社に直接お問合せをお願いいたします。

掛売りの場合

・取引実績のあるお客様は、掛売りをお選びいただけます。（審査が必要です）
・掛売りご利用の場合、ご購入可能限度額がございます。
※詳細は、メールまたはお電話で、お問い合わせください。

後払いについて

後払い.com（コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い） ： 請求後14日以内にお支払い

銀行振込をご指定いただき、備考欄に『後払希望』とご記入ください。
決済手数料：315円（税込）

・商品はお支払い前に発送されます。
・ご利用になれるコンビニエンスストア（全15社、全国40,000店舗以上）
　セブン・イレブン／ローソン／ファミリーマート／ampm／サークルK／サンクス／
　ミニストップ／デイリー・ヤマザキ／ポプラ／セイコーマート／コミュニティストア／
　セーブオン／スリーエフ／ココストア／HOT SPAR
・銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
・当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
・商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
・請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
・お支払い代金は「商品代金＋送料525円or735円＋決済手数料315円（＋銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料）」となります。
・後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い）、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
・当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
・法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
・ご利用になれる代金は３万円以下までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
・期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
・当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります（お客様側でしていただく作業はございません）。
・ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。
・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

【後払い.comご利用時の流れ】
１．「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
２．株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします（通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります）。
３．商品を発送いたします
４．商品到着／請求書到着（商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます）
５．請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

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送料について

・送料は、北海道・沖縄県・一部配送エリア（離島等）以外は、日本国内一律525円です。
・北海道・沖縄県・一部配送エリア（離島等）は、別途1,365円をご請求させていただきます。
・一回のご注文につき商品総額が1万円以上は、送料無料とさせていただきます。
※バラ売りの場合は送料が700円となります。小箱との混合の場合は、送料が500円となります。
※一部配送エリア（離島等）で、別途料金が必要な場合は、ご注文確定後に送信されるご注文確認メールでお知らせいたしますので、ご確認をお願いいたします。
※FAXで注文をいただく場合は手数料として、一律1,050円をいただいております。

商品の納期について

商品の発送は原則としてご用命後、３〜４営業日以内を予定しております。
尚、取り寄せ商品については３日〜７日ほどかかるものもあります。また、その場合は弊社からご連絡申し上げます。

商品の不良・運搬中の破損による返品

商品が不良の場合、配送途中事故などで破損が生じた場合、およびご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合、 返品・交換いたします。
※返品に際する送料は当社が負担いたします。お手数ですが電話でお知らせください。

返品できない商品

以下の商品の交換・返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。
・お客様のご都合による交換・返品
・注文後のキャンセル及び数量変更等
・実商品の開封後も同様に返品・交換は受け付けておりません。
※商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
以下の場合は、ヤマト運輸の「お届け時カード払い」はご利用頂けません。(※現在お届け時カード払い手続き中。手続き完了後もご利用できません）
　業務用での購入
　卸売りでの購入
　掛売りでの購入
　海外発送（海外発送については、ヤマト運輸の宅急便もご利用頂けません。）
・バラでご購入の場合は、返品は受け付けできません。